Trouvez la réponse à nos questions les plus courantes sur le lit humain pour chien. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-nous et notre équipe vous répondra.
Combien coûte le lit humain pour chien ?
Veuillez vous reporter à la page du produit Ninetails pour obtenir des informations sur les prix.
Puis-je bénéficier d'une réduction pour ma commande ?
Oui, inscrivez-vous à notre newsletter et vous obtiendrez 25 $ de réduction sur votre commande.
Si j'achète 2 lits pour chiens humains Ninetails, est-ce que je reçois 50 % du prix du deuxième lit ?
Oui, si vous achetez 2 lits pour chiens humains, le deuxième lit sera à 50% de réduction.
Comment puis-je nettoyer mes Ninetails ?
Il suffit de retirer la housse en tissu et de la laver dans votre machine à laver. Il peut être séché facilement sur un réglage bas du sèche-linge. Une fois sèche, elle peut être replacée sur le lit.
Combien coûte l'expédition ?
Nous proposons une expédition standard GRATUITE dans le monde entier. Nous proposons également des options d'envoi assuré et d'envoi express.
Quand mes Ninetails seront-ils livrés ?
Votre Ninetails est fabriqué à la main sur commande. La plupart des commandes sont expédiées en 7 jours environ.
Veuillez consulter notre politique d'expédition pour connaître les délais de livraison.
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?
Un numéro de suivi vous sera envoyé lorsque votre produit sera expédié et arrivera dans votre pays de destination. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre page de suivi.
Y aura-t-il des frais de douane ou des droits de douane ?
Oui, tous les clients sont responsables du paiement des droits de douane, des taxes et de tous les autres frais que les autorités douanières locales jugent appropriés.
Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.
Que faire si je ne suis pas satisfait de mon Ninetails ?
Nous avons un programme de garantie de bonheur de 30 jours. Si vous trouvez que votre Ninetails est trop confortable, nous le reprenons.
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Puis-je annuler ma commande ?
Pour annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée à notre fabricant, nous vous rembourserons immédiatement l'intégralité de votre paiement.
Si votre commande a été expédiée, nous ne pouvons rembourser votre paiement qu'après avoir reçu le colis et nous l'avoir renvoyé.
Que faire si mon Ninetails arrive endommagé ?
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article. Nous vous demandons de nous contacter dans les 5 jours suivant la livraison et nous évaluerons le problème et le réglerons.